―――――――――――――
追記 (2021.08.03)
現在はCare Conceptの請求専用アプリから請求書の写真を送るだけで簡単に請求することができます！
> Care Concept AG • Auslandskrankenversicherung • • Service • •
―――――――――――――
ドイツで生活をするには、健康保険への加入が必須です。
私はワーホリでドイツに来てから今までずっと、ドイツのお手頃な民間（プライベート）保険のCare Conceptを利用しています。プランは、ワーホリ時がCare College - Comfort（加入当時 年間420ユーロ）で、今はCare Expatriate - Comfort（毎月84ユーロ）です。
Care Conceptはオフィシャルサイト上で保険に加入することができ、治療前の見積もり確認や負担額の払い戻し請求はメールで済ますことができます。メールでのやり取りは英語でも対応してもらえ、メールでの問い合わせは2日ほどで返ってくるので、ドイツ語ができない私にとってはとても便利です。
どなたかへの参考までに、私がこれまでにCare conceptへ送った見積確認と負担額請求のメールを下記に残しておきます。
見積書の確認
治療前に保険でいくらカバーされるか知りたくて、病院で出してもらった見積書を添付して送ったメールです。
宛先：
leistung@care-concept.de
件名：
Question about my insurance plan
本文：
To Whom It May Concern
I have Care Expatriate insurance. Could you clarify if my plan covers the estimate I attached in this email?
My insurance No. is 自分の保険番号
Thank you for your assistance.
Best regards
自分の名前
※添付：見積書
負担額の請求
治療費を全額自己負担した後（自分で病院に支払った後）に保険でカバーされる金額の払い戻し請求のため、受診した病院からもらった請求書を添付して送ったメールです。
宛先：
leistung@care-concept.de
件名：
Request: Reimbursement
本文：
To Whom It May Concern
I had a dental cleaning and treatment at a dental clinic. I already paid the fee to the clinic. Could you check the bills I attached in this email and reimburse the amount of coverage of my insurance to my bank account?
My insurance No. is 自分の保険番号
My bank account information is as follows
Name: 自分の名前
IBAN: 自分の銀行口座のIBAN
BIC : 自分の銀行口座のBIC
Thank you for your assistance.
Best regards
自分の名前
※添付：請求書
補足
・メールに添付する見積書や請求書のデータ
可能であればスキャンデータが良いかと思いますが、私はスキャナーを持っていないので、スマホで撮った写真データをメールに添付して送っています。
・払い戻し申請から完了するまで
払い戻し申請のメールを送った後2日ほどで、申請を受理しましたというメールがきます。そして、それから2週間ほどで払い戻し金が銀行に振り込まれます。ちなみにですが、私が初めて歯科治療の払い戻しを申請した時は、受理しましたというメールの前にアンケート用紙が送られてきて、それを記入して送り返さないといけませんでした。
・宛先
メールの宛先は、見積確認・負担額請求のどちらもCare Concept オフィシャルサイトの問い合わせ一覧にある「Claims department/requests for reimbursement」です。
問い合わせ先一覧：
https://www.care-concept.de/service/telefonliste_eng.htm?navilang=eng
何か不明点等がある場合は、メールで問い合わせすることをおすすめします。
